Info transport
POLITICA DE LIVRARE – www.vaiuss.ro
Costurile de livrare sunt afișate după ce aveți în coșul de cumpărături toate produsele, după ce apăsați butonul „Finalizare comandă” și după ce ați introdus datele de livrare, înainte să apăsați butonul „Trimite comanda”.
Produsele vor fi livrate la adresa menționată în comandă, până în fața locației. Vă rugăm să asigurați prezența unei persoane care să preia marfa și să o transporte în locuință, deoarece acest lucru nu este obligația celui care face livrarea.
În cazul produselor voluminoase (parchet, plinta, etc.), transportul este asigurat pe străzi unde accesul este posibil și sigur, unde se poate parca și întoarce în siguranță, fără a bloca traficul. Transportul nu este asigurat în zone cu acces restricționat sau unde sunt necesare taxe de acces, decât dacă acestea sunt achitate de dumneavoastră.
Dacă la livrare observați deteriorări vizibile ale ambalajului, vă rugăm să faceți cât mai multe fotografii concludente și să verificați integritatea produselor împreună cu reprezentantul firmei de transport, eventualele reclamații fiind trecute în procesul-verbal încheiat la livrare. Vă rugăm să verificați și cantitativ marfa primită – unitățile de ambalare trebuie să corespundă cu comanda și factura. În cazul în care există cutii lipsă, acest lucru trebuie notat în documentul de livrare; ulterior, este foarte dificil să mai putem soluționa favorabil o astfel de reclamație.
Marfa se poate rezerva în depozitul Vaiuss doar dacă este achitată integral. Depozitarea fără costuri suplimentare este asigurată pentru maximum 30 zile de la momentul plății. Peste această perioadă, se aplică costuri suplimentare de 0,15% pe zi din valoarea produselor nelivrate. Marfa rezervată se poate ridica doar după confirmarea datei cu un reprezentant vaiuss.ro.
Marfa se poate livra de către Vaiuss.ro sau se poate ridica de către client de la showroom sau depozit, numai cu programare prealabilă confirmată cu un reprezentant vaiuss.ro.
Detalii specifice privind metodele de livrare:
Costurile de livrare sunt afișate după ce aveți în coșul de cumpărături toate produsele, după ce apăsați butonul „Finalizare comandă” și după ce ați introdus datele de livrare, înainte să apăsați butonul „Trimite comanda”.
Produsele vor fi livrate la adresa menționată în comandă, până în fața locației. Vă rugăm să asigurați prezența unei persoane care să preia marfa și să o transporte în locuință, deoarece acest lucru nu este obligația celui care face livrarea.
În cazul produselor voluminoase (parchet, plinta, etc.), transportul este asigurat pe străzi unde accesul este posibil și sigur, unde se poate parca și întoarce în siguranță, fără a bloca traficul. Transportul nu este asigurat în zone cu acces restricționat sau unde sunt necesare taxe de acces, decât dacă acestea sunt achitate de dumneavoastră.
Dacă la livrare observați deteriorări vizibile ale ambalajului, vă rugăm să faceți cât mai multe fotografii concludente și să verificați integritatea produselor împreună cu reprezentantul firmei de transport, eventualele reclamații fiind trecute în procesul-verbal încheiat la livrare. Vă rugăm să verificați și cantitativ marfa primită – unitățile de ambalare trebuie să corespundă cu comanda și factura. În cazul în care există cutii lipsă, acest lucru trebuie notat în documentul de livrare; ulterior, este foarte dificil să mai putem soluționa favorabil o astfel de reclamație.
Marfa se poate rezerva în depozitul Vaiuss doar dacă este achitată integral. Depozitarea fără costuri suplimentare este asigurată pentru maximum 30 zile de la momentul plății. Peste această perioadă, se aplică costuri suplimentare de 0,15% pe zi din valoarea produselor nelivrate. Marfa rezervată se poate ridica doar după confirmarea datei cu un reprezentant vaiuss.ro.
Marfa se poate livra de către Vaiuss.ro sau se poate ridica de către client de la showroom sau depozit, numai cu programare prealabilă confirmată cu un reprezentant vaiuss.ro.
Detalii specifice privind metodele de livrare:
- Mânere pentru uși – livrare prin curier rapid național.
- Parchet Alsapan, Finsa, Tarkett, Kaindl – livrare cu mașinile vaiuss.ro sau transportator extern paletizat în toată țara până în fața locației
- Parchet Kronotex – livrare doar în București–Ilfov cu mașinile vaiuss.ro până în fața locației
- Parchet Egger – livrare doar în București–Ilfov prin transportator extern până în fața locației
- izolația VTM – livrare cu mașinile vaiuss.ro sau transportator extern paletizat în toată țara până în fața locației, gratuit dacă este comandată împreună cu parchet Alsapan, Finsa, Tarkett sau Kaindl;
- izolația Egger – livrare doar în București–Ilfov până în fața locației
- izolația Respiro – livrare doar în București–Ilfov până în fața locației
- Plinte MDF – livrare cu mașinile vaiuss.ro sau transportator extern paletizat în toată țara până în fața locației, gratuit dacă este comandată împreună cu parchet Alsapan, Finsa, Tarkett sau Kaindl;
- Plinte duropolimer Respiro – livrare doar în București–Ilfov până în fața locației
Suport clienti Luni - Vineri: 09:00 - 17:00 - doar cu programare! Sâmbătă-Duminica: închis
0740 22 98 90 office@vaiuss.ro